Vous avez des panneaux solaires et un onduleur SolarEdge set-app et vous souhaitez connaitre la signification des voyants ?
Votre onduleur SolarEdge n'a pas d'écran et votre connexion internet est interrompue, comment savoir si votre onduleur marche ? Est-ce que les panneaux photovoltaiques produisent ?
Energies Vertes Occitanie est installateur de photovoltaïque pour les particuliers dans la région toulousaine et nous sommes spécialistes des systèmes SolarEdge depuis 2017. Nous intervenons aussi dans le Tarn 81 et le Tarn-et-Garonne. Nos clients nous pose souvent ses questions à propos de leur installation solaire, alors nous souhaitons vous partager aussi les réponses.
Voici la signification des LED de votre onduleur SolarEdge set-app (sans écran) :
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LED |
Description |
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Voyant bleu |
communication onduleur avec internet (wifi) |
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Voyant vert fixe |
production solaire |
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Voyant vert clignotant |
onduleur connecté mais ne produit pas |
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Voyant rouge |
erreur système |
Dans la grande majorité des cas, pas d'inquiétude : le système se rétablira spontanément en 24 à 48 heures. Vous n'avez généralement rien à faire.
Pour commencer, assurez-vous que votre onduleur est en bon état de fonctionnement. En journée, la LED verte doit être fixe, ce qui indique une production solaire en cours. L'absence de toute autre LED, notamment de la diode bleue, est un bon signe. Si d'autres LED sont allumées, cela peut signaler un problème qui nécessite l'intervention de votre installateur.
Si la diode bleue est éteinte, cela signifie que la transmission des données de votre onduleur vers le cloud et l'application MySolarEdge est incomplète. Ce dysfonctionnement est souvent lié à des problèmes de connexion et non à l'onduleur lui-même.
Les causes les plus courantes sont :
Votre connexion Wi-Fi ou votre box internet.
Un nouveau pare-feu sur votre box internet.
Un problème temporaire avec le cloud ou l'application SolarEdge.
En général, ce type de problème "informatique" se résout de lui-même.
Néanmoins il vous est toujours possible d'effectuer ces quelques vérifications :
Vérifiez votre Wi-Fi : testez la connexion sur votre smartphone en désactivant les données cellulaires.
Vérifiez votre box internet : assurez-vous qu'elle fonctionne correctement.
Vérifiez les pare-feu : désactivez-les temporairement pour voir si le problème est résolu.
Notez bien : vous n'avez aucune action possible concernant le cloud SolarEdge. Pensez également à toujours installer les mises à jour de l'application MySolarEdge.
Voici la procédure Solaredge pour obtenir des informations de votre onduleur :
Appuyez sur le bouton vert et relâchez-le rapidement jusqu’à ce que l’écran du serveur s’affiche.
S_OK indique que le système communique
P_OK indique que l’onduleur communique avec les optimiseurs de puissance.
Pac [W] indique la valeur nominale de production en watts.
Si la valeur Pac [W] est nulle alors votre production solaire est nulle. Contactez rapidement votre installateur pour un diagnostic et l'ouverture d'un dossier SAV.
Si vous rencontrez des difficultés, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous directement pour un SAV efficace. Découvrez également les avantages de notre télémaintenance dans cet article : Tranquillité solaire assurée : découvrez notre contrat de télémaintenance
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